Envío
Política de envíos
En Phosh Food, todas las comidas se preparan frescas y se envían para garantizar la máxima calidad y seguridad.
Lea atentamente la siguiente información para comprender cómo funciona nuestro proceso de envío.
1. Áreas de entrega
Entrega Local (Sotogrande – Región de Málaga)
Ofrecemos nuestro propio servicio de entrega local a códigos postales seleccionados.
Los clientes pueden comprobar la disponibilidad introduciendo su código postal al realizar el pago.
Envíos Nacionales (Resto de Comunidades Autónomas de España)
Para todas las demás zonas, realizamos envíos con SEUR Frío para garantizar que sus comidas se mantengan refrigeradas durante el transporte.
2. Calendario de entrega
Entregas locales
Los pedidos locales se entregan en Lunes.
Entregas nacionales
Los pedidos nacionales se entregan en los martes.
En caso de existir algún día festivo nacional, SEUR Frío podrá ajustar la entrega al siguiente día laborable.
3. Gastos de envío
Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el método de entrega disponible para su código postal.
4. Tiempo de procesamiento del pedido
Todas las comidas se cocinan frescas al momento.
Los pedidos realizados antes del cierre semanal (jueves a medianoche) se prepararán durante el fin de semana y se enviarán según el cronograma anterior.
Los pedidos realizados después de la fecha límite se asignarán automáticamente a la producción de la semana siguiente.
5. Recepción de su entrega
Los clientes son responsables de asegurarse de que alguien esté disponible para recibir la entrega en el día previsto.
Phosh Food es no responsable por:
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Daños por entregas fallidas
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Retrasos causados por el mensajero
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Direcciones incorrectas proporcionadas al momento del pago
Si se pierde una entrega, SEUR puede dejar el paquete en el punto de recogida más cercano. Debe recogerse. el mismo día Para mantener la frescura.
6. Embalaje & Control de temperatura
Nosotros usamos transporte refrigerado, embalajes aislantes y bandejas selladas para mantener tus comidas frescas durante todo el viaje.
Por favor, coloque las comidas en el refrigerador inmediatamente después de recibir su pedido.
7. Pedidos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de 24 horas en info@phoshfood.com con fotos para que podamos evaluar el problema.
8. Devoluciones
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, No se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, contáctenos:
Correo electrónico: info@phoshfood.com
Teléfono: +34 682 51 57 53
